Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung

quattro-shop by gmg
Inhaber: Gerald Müller | Obere Hofäcker 1, 97840 Hafenloh
E-Mail: kontakt@quattro-shop.de | Fax: 09391 / 9088575

TEIL I: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

(1) Für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen uns, gmg – Ihr Autofachpartner, Inhaber Gerald Müller (nachfolgend „Verkäufer“), und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Kaufmöglichkeiten und Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung bzw. Anfrage dar . Je nach angebotenem Produkt stehen dem Kunden drei unterschiedliche Bestell- und Anfragewege zur Verfügung:

1. Direktkauf (Standard-Artikel mit Versand oder Abholung)

• Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab .
• Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung) . Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Antrags dar .
• Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet . Bei Zahlungsarten mit Sofortunterweisung (z. B. PayPal) kommt der Vertrag bereits mit der Auslösung der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.

1. Reservierung zur Abholung („Reservieren & Abholen“ / z. B. Chemie & Pflege)

• Die über den Online-Shop vorgenommene Reservierung von Produkten zur Abholung im Ladengeschäft stellt keinen Fernabsatz-Kaufvertrag dar, sondern eine unverbindliche Reservierungsanfrage.
• Der Kaufvertrag sowie der Eigentumsübergang kommen erst vor Ort im Ladengeschäft (Obere Hofäcker 1, 97840 Hafenlohr) bei Übergabe und Bezahlung (Barzahlung oder EC-Karte) zustande.

1. Unverbindliche Anfrage (z. B. Chiptuning & Fox-Abgasanlagen)

• Aufgrund Preisänderungen, Verfügbarkeiten oder individueller Anpassungen stellt die Absendung einer Anfrage über die Website lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Verkäufer dar.
• Der Verkäufer prüft die Machbarkeit und übersendet dem Kunden im Anschluss ein verbindliches Angebot nebst Vorabrechnung per E-Mail.
• Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde dieses individuelle Angebot ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt oder die geforderte Vorkasse leistet.

3. Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer .

(2) Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung sowie im Bestellprozess gesondert ausgewiesen . Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die angegebenen Versandpauschalen .

4. Zahlungsbedingungen

(1) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess bzw. im individuellen Angebot ausgewiesenen Zahlungsarten zur Verfügung :

• Bei Direktkauf mit Versand: PayPal, Vorkasse per Banküberweisung .
• Bei Abholung im Ladengeschäft: Barzahlung oder EC-Kartenzahlung vor Ort.
• Bei unverbindlicher Anfrage (Chiptuning / Fox): Vorkasse per Überweisung nach Erhalt der Vorabrechnung.

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag nach Vertragsschluss bzw. Erhalt der Vorabrechnung auf das genannte Geschäftskonto zu überweisen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Ansprüche im Eigentum des Verkäufers .

6. Liefer- und Leistungsbedingungen

(1) Die Belieferung erfolgt grundsätzlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands .

(2) Angaben zu Lieferzeiten befinden sich in den jeweiligen Produktbeschreibungen .

(3) Bei Abholung im Ladengeschäft wird der Kunde per E-Mail informiert, sobald die reservierte oder bestellte Ware zur Abholung bereitsteht .

7. Besonderer Einbau- und Sicherheitshinweis (Fachpersonal-Vorbehalt)

Um eine fehlerhafte oder gefährliche Verwendung auszuschließen, sollten Ersatzteile und fahrzeugspezifische Komponenten ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal eingebaut werden . Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Einbau zu prüfen bzw. prüfen zu lassen, ob das bestellte Teil für das jeweilige Fahrzeug zweifelsfrei geeignet ist .

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte . Im Falle des Vorsatzes oder einer groben Fahrlässigkeit ist unsere Haftung beschränkt.

(2) Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern ein (1) Jahr ab Ablieferung der Ware . Gegenüber Unternehmern wird die Gewährleistung bei gebrauchten Sachen ausgeschlossen .

9. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

(1) Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sofern der Kunde Verbraucher ist, bleiben die nach dem Recht des Aufenthaltslandes des Kunden zu Gunsten des Verbrauchers bestehenden geltenden gesetzlichen Regelungen und Rechte von dieser Vereinbarung unberührt. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.

(2) Sind vorgenannte Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Gemäß § 36 VSBG weisen wir darauf hin, dass wir nicht an einem Streitbeilungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen und hierzu auch nicht verpflichtet sind. Die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8

77694 Kehl

Internet: www.verbraucher-schlichter.de

TEIL II: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. nicht paketfähiges Sperrgut oder Speditionsgut wie komplette Abgasanlagen), werden die Kosten auf höchstens etwa 80 EUR geschätzt. 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig unter anderem bei folgenden Verträgen:

• Sonderanfertigungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB): Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. speziell auf Kundenwunsch angefertigte oder angepasste Abgasanlagen).
• Dienstleistungen / Chiptuning (§ 356 Abs. 4 BGB): Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Chiptuning / Softwareoptimierung vor Ort), wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Verkäufer verliert.
• Reine Laden-Reservierungen („Reservieren & Abholen“): Bei bloßen Reservierungen von Artikeln zur Ansicht und zum Kauf vor Ort im Ladengeschäft kommt der Vertrag erst im Laden zustande. Es liegt kein Fernabsatzvertrag vor, weshalb kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach Maßgabe der gesetzlichen Regelung wie folgt. Es muss jedoch nicht verwendet werden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

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Inh. G. Müller
Obere Hofäcker 1
97840 Hafenlohr

E-Mail: kontakt@quattro-shop.de
Fax: 09391 / 9088575

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________

Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.